Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định cách tài khoản của bạn được vận hành, bao gồm quyền truy cập lobby, xử lý tranh chấp và đóng tài khoản. Tham chiếu chính sách bảo mật này để biết chi tiết về dữ liệu cá nhân.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật được xây dựng cho tài khoản e04 của bạn
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời bảo vệ...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ bên thứ baQuyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nàoNhật ký truy cập tài khoản hiển thị đầy đủ trong bảng điều khiển
Những dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản
Khi bạn đăng ký trên e04, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để kích hoạt tài khoản của bạn. Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị được ghi lại nhằm phát hiện đăng nhập bất thường. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trữ để xác minh rút
tiền và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách người dùng cho bất kỳ đối tác tiếp thị nào. Dữ liệu cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập trên trình duyệt và ứng dụng di động, bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Quyền truy cập
vào dữ liệu cá nhân được giới hạn cho đội ngũ hỗ trợ tài khoản và bộ phận thanh toán nội bộ, tất cả đều ký cam kết bảo mật.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua xử lý dữ liệu rõ ràng
Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào tháng Ba năm hai nghìn hai mươi lăm và áp dụng cho mọi tài khoản được mở...
Nhật Ký Truy Cập
Mỗi lần đăng nhập được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị, hiển thị...
Mã Hóa Thanh Toán
Thông tin MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn được mã hóa bằng tiêu chuẩn AES-256 và chỉ được giải mã...
Chia Sẻ Dữ Liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tài khoản với nhà cung cấp thanh toán khi bạn xác nhận giao...
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và mọi dữ liệu liên quan bằng cách gửi biểu...
Cookie và Phiên
Chúng tôi sử dụng cookie để lưu trạng thái đăng nhập trên trình duyệt và ghi nhớ ngôn ngữ hiển...
Thông Báo Thay Đổi
Khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
Cách chúng tôi đảm bảo tính nhất quán giữa các trang chính sách
Chính sách bảo mật này được viết cùng với điều khoản dịch vụ và chính sách cookie để đảm bảo rằng mọi cam kết về dữ liệu đều đồng nhất trên toàn...
Chính Sách Cookie
Giải thích loại cookie chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Liên kết với phần Chia Sẻ Dữ Liệu trong chính sách này để hiểu cách cookie được bảo vệ.
Hướng Dẫn Thanh Toán
Mô tả cách MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp vào e04. Tham chiếu mục Mã Hóa Thanh Toán trong chính sách bảo mật để biết cách thông tin ví điện tử được xử lý.
Quy Tắc Rút Tiền
Liệt kê các bước xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền. Liên kết với phần Phạm Vi Thu Thập để hiểu tại sao chúng tôi cần xác minh thông tin tài khoản.
Trung Tâm Hỗ Trợ
Cung cấp câu trả lời cho câu hỏi thường gặp về bảo mật tài khoản. Tham chiếu mục Hỗ Trợ Bảo Mật trong trang này để biết kênh liên hệ trực tiếp với đội ngũ chuyên trách.
Trang Trạng Thái
Hiển thị thời gian hoạt động của hệ thống thanh toán và lobby. Liên kết với chính sách bảo mật để giải thích cách dữ liệu được sao lưu khi hệ thống bảo trì.
Nhật Ký Cập Nhật
Ghi lại mọi thay đổi đối với chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ. Tham chiếu mục Thông Báo Thay Đổi để biết cách chúng tôi thông báo cho bạn khi có sửa đổi.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên e04
Chúng tôi xây dựng e04 với ba trụ cột bảo mật: mã hóa đầy đủ cho mọi phiên đăng nhập, quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân nằm...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích...
Thông Báo Đăng Nhập
Chúng tôi gửi email ngay lập tức mỗi khi tài...
Tự Động Đăng Xuất
Sau mười lăm phút không hoạt động, hệ thống sẽ...
Quản Lý Thiết Bị
Tab Thiết Bị Đã Kết Nối liệt kê mọi điện...
Sao Lưu Dữ Liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được...
Báo Cáo Bảo Mật
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền...
Những câu hỏi chúng tôi nhận được về chính sách bảo mật e04
Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để kích hoạt tài khoản. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với nhà cung cấp MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn xác nhận giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền. Không có bên tiếp thị hoặc quảng cáo nào nhận được thông tin ví điện tử của bạn, và chúng tôi không bán danh sách người dùng.
Tab Lịch Sử Bảo Mật trong bảng điều khiển hiển thị mọi lần đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn thấy hoạt động không quen thuộc, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời.
Truy cập trang Hỗ Trợ, chọn mục Dữ Liệu Cá Nhân và điền biểu mẫu Yêu Cầu Xóa. Chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận sau khi hoàn tất. Lưu ý rằng bạn không thể khôi phục tài khoản sau khi dữ liệu đã được xóa hoàn toàn.
Chính sách bảo mật này áp dụng đồng nhất cho cả trình duyệt web và ứng dụng di động e04. Ứng dụng thu thập cùng các loại dữ liệu và sử dụng cùng tiêu chuẩn mã hóa AES-256 để bảo vệ thông tin tài khoản và thanh toán của bạn.
Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN của ví MoMo, ZaloPay hay VNPay. Khi bạn xác nhận giao dịch, hệ thống chuyển hướng bạn đến trang thanh toán của nhà cung cấp để bạn nhập thông tin xác thực trực tiếp với họ.
Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Thông báo cũng được đăng trên trang chủ e04 và trong bảng điều khiển tài khoản để bạn có đủ thời gian xem xét.